4 põhjust, miks su koduleht ei müü ja kuidas seda parandada
Oleme ausad – iga ettevõte tahab, et nende koduleht tooks tulemusi. Olgu selleks päringud, ostud, broneeringud või mõni muu tegevus, mis raha sisse toob. Reaalsuses näen, et enamus veebilehti ei täida oma eesmärki. Need on aeglased, sisu on ebaselge ja räägib kliendist mööda ning lehe struktuur meenutab labürinti. Muidugi ei tähenda need vead, et pead kohe endale uue lehe ehitama. Siit leiad 4 peamist põhjust, mis müüki takistavad ning kuidas neid parandada.
Aeglane laadimine
Uuringud näitavad, et 40% külastajatest lahkuvad, kui leht laeb kauem kui 3 sekundit. Samuti leht, mis laeb 1 sekundiga müüb 3x rohkem, kui leht, mis laeb 5 sekundiga. Kliendi aeg on väärtuslik ning hästi toimiv veebileht austab seda.
Kontrolli oma kodulehte mõne kiirusmõõdikuga, näiteks Google PageSpeed Insights. Pööra tähelepanu eelkõige performance mõõdikule. Lisaks vaata, et sinu pildid oleks kokku pakitud ja eelistatavalt WebP formaadis.
Puuduvad CTA-d
Kujuta ette, et lähed uut autot ostma, aga esindusse jõudes ei näe sa ühtegi autot ega müügimeest vaid ainult loosungeid ilusatest autodest ja sooduspakkumistest. Reaalsus on see, et paljud kodulehed on samasugused – infot on küllaga, kuid müük on peaaegu võimatu, sest külastajale ei näidata kuidas selleni jõuda.
Vaata, et sinu lehel oleks piisavalt üleskutseid, mis suunaks ta sinu soovitud tegevuseni. CTA peaks olema selgelt eristuv muudest elementidest lehel. Katseta erinevaid stiile: nupp, allajoonitud tekst, pilt või mõni muu tegevusele suunatud element.
Sisu ei lähtu kliendist
Optimeeritud koduleht vastab kasutaja ootustele. Ta tuleb sinu lehele mingi probleemiga ning ootab sinu käest lahendust. Paraku on tihti veebilehed täis sisutut juttu äri numbritest ja iga lause algab sõnaga “meie”. Probleem tekib, sest klient ei taha kuulda sinu ettevõtte kohta vaid ta soovib oma probleemile lahendust.
Ideaalsel veebilehel tunneb külastaja enda kohe ära – tekib “ahhaa!” moment kus ta saab aru, et lahendad täpselt tema probleemi. Vaata oma tekstidele otsa ja analüüsi, kas need on kirjutatud kliendile või hoopis sulle endale.
Puudub optimeerimine ja strateegia
Nüüd jõuame juba ekspertide pärusmaale ehk Google Analytics, kasutajate sessioonide jälgimine ja muud trikid. Ilma nendeta tehakse veebis tihti muudatusi tunde pealt – näiteks muudetakse CTA värvi või tõstetakse menüü ümber, teadmata, kas see tegelikult mõjub.
Kui sa soovid oma klientide käitumismustrite kohta natuke rohkem teada saada, siis seadistaksin lisaks Google Analytics 4-le ka Microsoft Clarity.
Clarity on tasuta tööriist, mis annab visuaalse ülevaate sellest, kuidas inimesed su veebilehte kasutavad. Sa näed:
- kuhu nad klikivad
- kui kaugele nad kerivad
- millised elemendid neid segadusse ajavad
Näiteks võid avastada, et külastajad klikivad elemendile, mis pole üldse klikitav, või et nad ei märka su CTA-d, sest nad ei jõua selleni kerida.
Kui mõtled, et optimeerimine tundub huvitav ja kasulik, kuid ei ole ressurssi sellega tegeleda, siis broneeri konsultatsioon ja vaatame koos üle, kuidas sinu veebilehe müüki suurendada.